مرحبًا بك في خدمتنا. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. ستعلمك سياسة الخصوصية هذه بكيفية اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك لتطبيقنا، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات من وعن مستخدمي خدمتنا، بما في ذلك:
عندما تقوم بتسجيل حساب لمطعمك أو المقهى الخاص بك، نقوم بجمع معلومات تحديد الهوية مثل اسم عملك، وتفاصيل التسجيل، وهوية المالك.
نجمع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعناوين الفعلية اللازمة للتواصل وإدارة الحساب.
نجمع تفاصيل حول المدفوعات من وإليك، والتفاصيل الأخرى للمنتجات والخدمات التي اشتريتها منا. كما نعالج بيانات الطلبات المتعلقة بطلبات التوصيل والطلبات الداخلية التي تُدار من خلال الخدمة.
نجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذه الخدمة.
نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في الغالب، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
ملاحظة: يتم استخدام البيانات فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل معالجات الدفع، وخدمات الاستضافة) أو للامتثال للالتزامات القانونية.
لقد وضعنا إجراءات أمان معقولة لمنع فقدان بياناتك الشخصية للوصول إليها عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير.
في بعض الظروف وتحت قوانين حماية البيانات، لديك حقوق متعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في طلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو النقل أو الاعتراض على المعالجة.
قد تتضمن هذه الخدمة روابط لمواقع ويب وإضافات وتطبيقات لأطراف ثالثة. قد يسمح النقر على تلك الروابط أو تمكين تلك الاتصالات لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم.
في غمسة، نسعى لتقديم أفضل تجربة لشركائنا من أصحاب المطاعم. نحن نتفهم أن الظروف قد تتغير، ونقدم سياسة استرداد عادلة لمدفوعات اشتراكات الفروع.
لتكون مؤهلاً للاسترداد على اشتراك الفرع الخاص بك، يجب استيفاء الشروط التالية:
يتم معالجة المبالغ المستردة المؤهلة تلقائياً عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية. بمجرد الموافقة، سيتم إرجاع مبلغ الاسترداد إلى حسابك خلال 5-14 يوم عمل، حسب مزود الدفع الخاص بك. بعد معالجة الاسترداد، سيتم إلغاء تنشيط الفرع المرتبط.
لن يتم إصدار استرداد في الحالات التالية: إذا تم تقديم طلب الاسترداد بعد فترة اليومين، أو إذا تم تقديم أي طلبات عبر الفرع، أو إذا تم الدفع باستخدام خصم ترويجي بنسبة 100% (تفعيل مجاني). الاسترداد الجزئي غير متاح.
مهم: بالاشتراك في خطة الفرع، فإنك توافق على سياسة الاسترداد هذه. ننصح بمراجعة اشتراكك قبل إجراء الدفع. لأي استفسارات بخصوص الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر التطبيق.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم المتوفرة في التطبيق.